Kundenbetreuung

Der Bereich Kundenbetreuung des Forschungsinstituts für Rohstoffe bearbeitet alle Anfragen unserer Kunden rund um die Analytik- und Beratungsleistungen unseres Instituts und stellt den ersten Kontakt zu den verschiedenen Fachbereichen her. Unsere Mitarbeiter sind Ihr Ansprechpartner zu u. a. folgenden Themen:

  • Erstellung individueller Angebote
  • Bearbeitungsstand eingegangener Aufträge
  • Erstellung und Versendung von Prüfberichten und Rechnungen
  • Informationen und Beratung zu Probenahme, Analysemethoden und -ergebnissen

 

Kontakt: +49 30 45080-200 / customer.service-fir@vlb-berlin.org

 

Ansprechpartner